Patron Barbershop

Patron Barbershop bergerak di dalam industri pangkas rambut. Patron Barbershop menawarkan layanan barbershop yang tepat dan berkualitas bagi pria yang merawat dan menjaga penampilan dengan menghadirkan pengalaman barbershop yang atraktif, menjawab kebutuhan dan keinginan konsumen, serta peduli terhadap masyarakat dan lingkungan melalui sistem usaha yang berkelanjutan. Umumnya pria lebih memilih untuk mempertahankan model rambut yang sesuai dengan preferensinya. Untuk mendapatkan hasil yang sesuai dengan preferensi yang diinginkan, pria menggunakan media komunikasi seperti foto dirinya, gambar, atau majalah. Namun, seringkali hasil yang diinginkan pelanggan tidak terpenuhi. Berangkat dari adanya gap antara ekspektasi dan kenyataan yang diharapkan, Patron Barbershop memiliki peluang untuk mampu meminimalisasi hal tersebut dengan menghadirkan suatu media komunikasi yang lebih efektif. Dalam hal ini, Patron Barbershop mencoba untuk menghadirkan suatu konsep bernama profiling menu yang memuat detil dan model rambut. Dalam industri ini, Patron Barbershop menghadapi banyak pesaing, baik dari segi target pasar yang dituju dan lokasi. Pesaing dari segi target pasar yang dituju Patron Barbershop antara lain Di-Hoek, Crown Pax, dan Ciputat 109. Sedangkan pesaing dari segi lokasi antara lain Fitra Barbershop, Star Pax, Klu-Lite, dan Samali Gemilang Barbershop. Sumber pendapatan utama Patron Barbershop adalah dari jasa yang diberikan kepada para pelanggan. Jasa-jasa tersebut meliputi pangkas rambut, cuci rambut, krimbat, shaving, pijat setengah badan, tonik rambut, dan cat rambut. Untuk mengembangkan bisnis ini, terdapat beberapa pihak yang terkait. Adapun pihak-pihak yang terkait tersebut adalah pemilik barbershop, pemilik tempat barbershop, pekerja, pemasok, pelanggan, dan juga pesaing. Patron Barbershop mulai beroperasi pada tanggal 25 April 2012 dengan membuka tempat pangkas rambut yang berlokasi di Jalan H. Samali No. 95 D, Pasar Minggu, Jakarta Selatan. Berjalannya bisnis ini didukung melalui riset berupa tes alpha dan beta, untuk mengetahui kelayakan dari konsep bisnis barbershop yang ditawarkan, diperkuat dengan analisis net present value yang bernilai positif. Ke depan, Patron Barbershop akan terus mengembangkan bisnis pangkas rambutnya dengan menambah jumlah pelanggan baru. Untuk itu telah dirancang beberapa pengembangan produk baru, rencana pemasaran, operasional, sumber daya manusia, dan keuangan untuk lima tahun ke depan. Dengan dilakukannya riset, dapat diketahui bahwa pelanggan yang terpenuhi kebutuhannya akan menjadi pelanggan yang setia. Riset yang dilakukan telah menghasilkan beberapa kritik dan saran yang akan segera ditindaklanjuti oleh Patron Barbershop. Rencananya, Patron Barbershop akan menambah beberapa fitur seperti refleksi, penjualan makanan ringan, dan minuman. Patron Barbershop juga menargetkan untuk membuat home-made product setelah tahun kelima beroperasi yang diharapkan dapat menjadi sumber pemasukan utama untuk kategori di luar jasa yang telah disediakan. Patron Barbershop berencana akan menambah karyawan yaitu menambah jumlah tukang pangkas dan menambah terapis refleksi. Hal ini dilakukan Patron Barbershop untuk menambah jumlah kapasitas pelayanan bagi pelanggan. Pembagian tanggung jawab terhadap pemegang saham aktif dan pasif juga sudah direncanakan. Sedangkan untuk bagian pemasaran, Patron Barbershop akan berusaha mendapatkan liputan media dan rekomendasi dari beberapa pelanggan yang memiliki reputasi baik di internet. Patron Barbershop juga memiliki rencana kegiatan sosial yaitu dengan mengadakan acara pengumpulan menjelang Idul Fitri untuk membantu penderita kanker.