Meningkatkan Penjualan Nappa Milano melalui Penerapan Strategi Sales Promotion di Offline Store

Nappa Milano merupakan merek lokal yang bergerak pada bidang fashion dan berfokus pada alas kaki berbahan dasar kulit untuk pria dan wanita. Nappa Milano sendiri didirikan pada tahun 2015 dan terus berkembang hingga saat ini. Untuk
mengetahui permasalahan yang dihadapi oleh Nappa Milano, penulis melakukan riset kualitatif berupa in-depth interview. In-depth interview dilakukan dengan pihak internal Nappa Milano dan pihak eksternal, yaitu konsumen dan nonkonsumen. Selain itu, penulis juga melakukan analisa pada data dari perusahaan yang merupakan data-data penjualan pada Nappa Milano. Dalam melakukan analisa seputar perusahaan dan masalah yang dihadapi, penulis menggunakan konsep AIDA Model, Customer-Based Brand Equity, Marketing Mix, Segmenting, Targeting, dan Positioning. Berdasarkan hasil riset, penulis mendapatkan satu masalah prioritas dari perusahaan CV Nappa Milano Melangkah, yaitu penjualan offline store yang rendah. Untuk menganalisa akar masalah dari masalah prioritas yang didapat, penulis menggunakan fishbone diagram dan interrelationship diagram. Penulis mendapatkan hasil bahwa akar masalah dari penjualan offline store yang rendah adalah belum memaksimalkan offline store sebagai sarana melakukan promosi. Setelah mengetahui akar masalahnya, penulis memilih 3 alternatif solusi untuk mengatasi masalah yang dihadapi Nappa Milano yaitu offline workshop, event promotion, dan defect sale. Untuk memilih solusi yang
terbaik dan tepat, penulis melakukan analisis menggunakan weighted objective method. Dari analisis tersebut didapatkan bahwa solusi defect sale merupakan solusi yang tepat. Penulis pun melakukan implementasi dari solusi tersebut di
offline store Nappa Milano dengan media komunikasi melalui Instagram. Implementasi yang dilakukan berhasil meningkatkan penjualan pada offline store sebanyak 156.15%. Dapat disimpulkan bahwa implementasi ini berhasil karena
dapat mencapai bahkan melebihi target yang ditentukan penulis.