Pengaruh Korean Celebrity Endorsement terhadap Brand Image, Persepsi Kualitas, dan Intensi Pembelian Merek Skincare (Berdasarkan Studi Kasus Scarlett x TWICE)

Maraknya penggunaan celebrity endorsement untuk meningkatkan brand image dan memenangkan persaingan di tengah pasar yang kompetitif menjadi fenomena pemasaran yang menarik untuk ditelusuri lebih lanjut. Penelitian ini bermaksud menguji pengaruh penggunaan Korean celebrity endorsement terhadap brand image, persepsi kualitas, dan intensi pembelian merek skincare di Indonesia, dengan menggunakan studi kasus produk skincare, Scarlett, yang pada tahun 2021 lalu berkolaborasi dengan salah satu grup idol wanita asal Korea Selatan, TWICE.
Penelitian ini merupakan replikasi dari riset sebelumnya dengan judul, “The Impact of Celebrity Endorsement on Consumer Purchase Intention: An Emerging Market Perspective” karya Kofi Osei-Frimpong, Georgina Donkor, dan Nana OwusuFrimpong yang dipublikasikan pada tahun 2019.
Dengan metode penelitian kuantitatif, sebanyak 200 responden telah diperoleh melalui online survey dengan bantuan Google Form. Data penelitian kemudian dianalisis menggunakan SEM pada program AMOS 26. Hasilnya, Korean celebrity endorsement yang memiliki atribut attractiveness, trustworthiness, dan familiarity memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap brand image dan persepsi kualitas, yang pada akhirnya dapat meningkatkan intensi pembelian konsumen. Studi ini juga
membahas implikasi dari teori yang digunakan dan implikasi praktis yang dapat diaplikasikan oleh para peneliti selanjutnya dan para praktisi bisnis yang hendak mengkaji efektivitas penggunaan strategi celebrity endorsement. Peneliti berharap hasil penelitian ini dapat memperlihatkan adanya hubungan antar variabel dan memberikan ilmu baru bagi pembaca.