Perencanaan, Pengembangan, dan Penerapan Strategi Bisnis di Industri Jual Beli Mobil Bekas Tersertifikasi: Garasiku Indonesia

Bisnis jual beli mobil bekas online Garasiku dimulai dari kesempatan yang kami lihat di industri jual beli mobil bekas. Terdapat tiga kesempatan dalam industri ini. Pertama, industri yang besar dengan jumlah 1.218.474 unit mobil bekas terjual pada tahun 2016 dan diperkirakan akan terus bertumbuh. Kedua, perilaku masyarakat Indonesia yang melihat mobil sebagai status sosial dan simbol kesuksesan. Kami percaya hal ini dapat mendorong permintaan mobil bekas, karena dengan harga yang sama konsumen dapat membeli mobil bekas dengan tipe yang lebih tinggi dibandingkan mobil baru. Ketiga, keinginan konsumen di Indonesia untuk memiliki mobil yang sangat tinggi, ketiga tertinggi di dunia, yang akan mendorong akan permintaan mobil di Indonesia secara keseluruhan. Namun, pada industri dengan kesempatan yang besar ini, kami melihat adanya permasalahan yang dapat menjadi celah bagi pemain baru untuk masuk. Pertama, adanya asimetis informasi antara penjual dan pembeli mobil bekas. Kedua, terbentuknya ketidak percayaan antara kedua belah pihak. Kedua hal tersebut, menjadi dasar kami dalam membentuk layanan serta value Garasiku yang dapat menolong konsumen dalam proses jual beli mobil bekas. Pada dasarnya, Garasiku merupakan sebuah website yang menghubungkan antara penjual perorangan dengan pembeli. Kemudian, kami juga turut serta terlibat dalam transaksi jual beli mobil melalui beberapa layanan yang kami sediakan. Bagi pembeli, seluruh mobil di Garasiku telah melewati pemeriksaan keseluruhan dengan 140 titik inspeksi. Selain itu, kami juga menyediakan opsi metode pembayaran, penambahan asuransi bagi mobil. Hal ini kami percayai dapat meningkatkan kenyamanan dalam bertransaksi di Garasiku dari perspektif pembeli. Bagi penjual, kami akan membantu seluruh proses penjualan mobil sehingga menjadi lebih mudah. Dimulai dari pemeriksaan, memasangkan iklan di internet, menjawab pertanyaan calon pembeli, hingga pengurusan surat-surat jual beli mobil. Kami percaya dengan value yang kami berikan dapat menjawab permasalahan industri mobil bekas di Indonesia, hal ini terbukti dari riset kepuasaan pelanggan hingga mencapai 4.35 untuk penjual dan 4.32 untuk pembeli.