Analisis Faktor-Faktor Pembentukan Kredibilitas Peer-Endorser dan Pengaruhnya kepada Sikap Konsumen terhadap Iklan dan Merek di Indonesia (Studi Kasus: Endorser Vivo Mobile Indonesia (Vivo V5 Plus), Nabila Gardena)

Penggunaan media sosial di Indonesia saat ini sedang marak khususnya oleh kalangan muda hingga dewasa. Perkembangan ini membuat pemilik merek yang menyasar pasar tersebut berlomba-lomba untuk membentuk platform dan iklan yang berbasis online. Salah satu bentuk iklan yang turut mengikuti perkembangan media sosial ini adalah iklan endorsement yang kini tidak hanya ditampilkan melalui media konvensional seperti TV ataupun radio saja melainkan dapat pula melalui media sosial khususnya yang berbasis foto seperti Instagram. Tujuannya tidak lain adalah para pemilik merek ingin terus mendekatkan diri dengan target konsumen dan berusaha membentuk sikap konsumen yang positif terhadap iklan maupun merek. Sikap yang positif akan muncul apabila iklan endorsement dianggap memiliki kredibilitas yang baik dari segi konten maupun endorser yang dipercaya untuk mempromosikan merek. Peneliti pada penelitian ini akan berusaha menguji pengaruh dari kredibilitas seorang endorser non-selebriti atau peer-endorser yang diukur melalui lima variabel yaitu kepercayaan (trustworthiness), keahlian (expertise), daya tarik (attractiveness), rasa hormat (respect) dan kesamaan (similarity) kepada pembentukan sikap konsumen terhadap iklan maupun merek dalam konteks online endorsement pada media Instagram. Kemudian fokus peneliti juga ingin mengetahui apakah terdapat keterkaitan hubungan antara keterlibatan produk (product involvement) dengan sikap terhadap iklan (attitude toward advertisement) dan sikap terhadap merek (brand attitude) pada konteks periklanan produk smartphone. Untuk menunjang penelitian, peneliti menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dalam melakukan analisis data. Secara umum, hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap terhadap iklan dari target penonton iklan endorsement lebih dipengaruhi oleh faktor keahlian dan kesamaan dibandingkan dengan kepercayaan, rasa hormat dan daya tarik dari endorser. Lalu, hubungan antara keterlibatan produk dengan sikap terhadap iklan menunjukan hasil yang tidak signifikan.