Bootcamp dalam Upaya Peningkatan Kualitas SDM pada Bengkel Space SCBD

Tugas akhir Project Improvement dilaksanakan di salah satu outlet PT. Ikonik Artha Raga yaitu Bengkel Space SCBD yang berfokus event Anniverave dilaksanakan pada tahun 2022. Masa magang ini dimulai dari bulan Januari hingga Maret 2023. Tim penulis melakukan pengambilan data primer dengan beberapa pemangku kepentingan atau stakeholder secara tatap muka namun apabila tidak memungkinkan menggunakan whatsapp call atau chat, tetapi seluruh data tersebut dapat diperkuat dengan adanya data sekunder yang diambil dari hasil tim penulis amati dan data perusahaan. Tim penulis memiliki tugas dan tanggung jawab untuk menemukan akar penyebab dari event ini selaku offline concert dari Bengkel Space dengan dilanjutkan untuk memberikan alternatif solusi yang mudah dan dapat menyelesaikan akar penyebab tersebut. Pengambilan data tersebut diambil dengan menggunakan metode kualitatif melalui in-depth-interview dibantu dengan semi-structured interview yang dilakukan kepada pihak Bengkel Space SCBD, sponsor, media partner, dan pengunjung. Masalah prioritas yang tim penulis atau peneliti dapat dari hasil analisa interview adalah “Bootcamp dalam Upaya Peningkatan Kualitas SDM pada Bengkel Space SCBD” yang penulis dapat melalui metode severity and urgency matrix. Pendekatan konseptual yang digunakan untuk merancang alternatif adalah DMAIC, SSM, dan Event Management Book of Knowledge.