Peningkatan Keuntungan Meraya Festival Vol. 3 melalui Perbaikan Perencanaan Promosi

Project Improvement (PI) merupakan salah satu bentuk tugas akhir yang dilaksanakan oleh mahasiswa semester 8 Universitas Prasetiya Mulya Prodi Pariwisata Konsentrasi Event Management. Penulis terlibat langsung dalam Meraya Festival yang merupakan salah satu event yang dimiliki perusahaan Seraya Group. Identifikasi Masalah yang dilakukan penulis menggunakan metode DMAIC. Penulis melakukan wawancara dan focus group discussion ke enam orang yang terlibat dalam Meraya Festival. Lalu, penulis menggunakan severity-urgency matrix untuk menentukan masalah prioritas. Dari matriks tersebut, penulis mendapatkan permasalahan tidak tercapainya keuntungan pada Meraya Festival vol. 2 sehingga, target perbaikan yang ingin dicapai oleh penulis adalah pencapaian profit pada Meraya Festival vol. 3 mencapai Rp 88,113,108. Dari permasalahan tersebut, penulis menggunakan fishbone dengan teori 7P untuk menentukan akar penyebab permasalahan. Akar penyebab permasalahan ditemukan menggunakan analisis inter-relation diagram yaitu tidak melakukan perencanaan promosi secara maksimal. Dari akar penyebab permasalahan tersebut, penulis mendapatkan solusi perbaikan mengurangi talent nasional dan bekerjasama bersama talent lokal Medan.