Peningkatan Kedisiplinan Teknisi Dengan Pengadaan Intermediator Di PT Bright Grafa Machinery

PT Bright Grafa Machinery atau yang akrab disebut BGM adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang distribusi mesin cetak Komori. Sebagai overseas tunggal di Indonesia, BGM juga memberikan pelayanan berupa penjualan onderdil mesin cetak dan jasa perbaikan dan pemasangan mesin cetak. Berdiri sejak tahun 2010 adalah usia yang masih dini bagi BGM dalam melakukan perkembangan dan pencitraan perusahaan. Dengan mengadaptasi sistem perusahaan terdahulu, PT Grafa Intercontinental, banyak hal yang dapat dipelajari dan diambil kelebihannya oleh BGM. Nyatanya tidak semua sistem lama yang berhasil diterapkan di perusahaan terdahulu, dapat berhasil juga di BGM. Didukung dengan dilakukannya observasi selama empat bulan dan didasari dengan beberapa informasi dan fakta yang ada, masih ditemukan beberapa masalah yang dihadapi oleh BGM. Beberapa masalah didapati di divisi-divisi berbeda seperti divisi administrasi (atau keuangan) dan divisi teknisi. Meskipun berasal dari dua divisi yang berbeda, masalah yang muncul memberikan dampak yang berhubungan langsung dengan kelancaran alur kerja kedua divisi tersebut. Laporan Project Improvement ini bertujuan untuk membantu menganalisis akar masalah sekaligus memberikan beberapa alternatif solusi dalam menyelesaikan masalah tersebut. Hasil dari laporan ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi PT Bright Grafa Machinery dalam mengontrol dan mengembangkan pengetahuan dan keahlian yang dimiliki oleh individu-individu dalam divisi tersebut sehingga dapat berkoordinasi dengan baik dan meningkatkan peforma perusahaan.