Upaya Meningkatkan Efektivitas Encoding Dan Decoding Dalam Event Road Show Matrix Look & Learn

Project Case Improvement (PCI) memiliki tujuan utama untuk mengidentifikasi masalah, menganalisa akar permasalahan, dan mengajukan alternatif solusi bagi PT L’ORÉAL INDONESIA. Sebagai pendukung penulisan, penulis terlibat langsung dalam proses pencarian data, perancangan, perbaikan, dan pengelolaan projek melalui kegiatan magang selama sembilan bulan di perusahaan tersebut. Berdasarkan hasil observasi dan survei yang penulis lakukan, masalah yang teridentifikasi adalah tidak efektifnya encoding dan decoding yang ada di dalam event MATRIX Look&Learn dan tidak adanya sistem pemasaran yang diaplikasikan untuk memasarkan kegiatan event MATRIX Look&Learn sehingga output yang dihasilkan tidak sesuai dengan harapan perusahaan. Untuk itu, pada pemaparan karya tulis ilmiah ini, penulis melakukan tindakan koreksi atas masalah yang penulis temukan dengan mengaplikasikan dua teori yaitu Integrated Marketing Communication yang berisi strategi komunikasi pemasaran dan Event Management yang memaparkan mengenai proses detail dan beberapa tahap dalam merancang dan membuat sebuah event. Pemecahan masalah yang penulis rancang dan buat berdasarkan dua teori diatas adalah sebagai berikut. 1. Perancangan dan pelaksanaan strategi pemasaran dengan menggunakan metode zero-based planning. 2. Perancangan, pematangan kembali, dan pembuatan seluruh atribut dalam event. Dua strategi diatas merupakan alternatif solusi terbaik untuk memecahkan masalah yang penulis temukan karena dirasa memiliki dampak yang paling efektif dan efisien untuk diimplementasikan.