Memprediksi Intensi Membeli Ulang dan Word-of-Mouth Pengunjung Acara Musik peran keterlibatan dan perilaku kokreasi nilai

Penelitian ini bertujuan untuk memprediksi intensi membeli ulang dan word-of-mouth pengunjung perhelatan musik dan kaitannya dengan peran keterlibatan dan perilaku kokreasi nilai. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan fokus pada wilayah Jabodetabek dan informan yang memiliki pengetahuan fasih dalam dunia musik. Sektor industri musik terutama dalam sebuah festival perhelatan musik begitu signifikan dalam beberapa bulan sebelumnya yang menjadikan perhelatan musik menjadi salah satu destinasi pilihan masyarakat. Dalam penelitian ini peneliti melakukan penelitian seputar intensi konsumen dalam membeli sebuah tiket perhelatan musik secara berulang. Peneliti melakukan penyebaran kuesioner dengan responden yang terpilih untuk meneliti faktor-faktor apa saja yang membuat pengunjung ingin membeli kembali tiket perhelatan musik seperti persepsi, pengalaman, dan faktor-faktor. Selain itu, makalah ini juga menyoroti bagaimana teori-teori pemasaran yang sudah dilampirkan memiliki hubungan yang kuat terhadap sebuah perhelatan musik yang dapat memberikan kemungkinan besar pengunjung untuk melakukan transaksi tiket kembali. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada pelaku usaha serta pemahaman akademik di bidang Branding dan pemasaran di bidang industri musik serta memberikan wawasan praktis bagi industri musik.